Accu-probleem Surface Pro 3 in software

Surface Pro 3.jpg

Veel gebruikers van de Surface Pro 3 hadden er last van dat de accu achteruit liep, daar werd al maanden geleden over geklaagd. Na onderzoek komt Microsoft tot de conclusie dat het hier niet gaat om een hardware-probleem, maar dat het probleem in de software steekt. Microsoft werkt nu aan een patch, en roept iedereen op om nog even te wachten met het vragen om vervangende hardware. Nu komt er een stroom van klachten los van mensen die al hebben betaald voor nieuwe hardware, soms aanzienlijke bedragen van enkele honderden dollars, die nu ook nog eens niet nodig blijkt te zijn. Daarnaast zijn er mensen die vrezen dat hun hardware snel minder wordt naarmate de software-patch op zich laat wachten. Het is de vraag of Microsoft met een compensatieprogramma komt voor gedupeerden.